Skyangel® MX | SKA TRACKING AND SECURITY S.A. DE C.V.

Se informa al usuario que cualquier tratamiento de datos personales quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en México en materia de protección de datos, establecida por la LFPDPPP y su normativa.

Con fundamento en los artículos 16, 17, 27, 28 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que la empresa SKA TRACKING AND SECURITY®, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Benjamín Franklin 216, Escandón I Secc, Miguel Hidalgo, 11800, Ciudad de México, CDMX, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

1. Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:

Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
Comunicarle sobre cambios en los mismos.
Elaborar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo.
Evaluar periódicamente nuestros productos a efecto de mejorar la calidad de éstos.
Diagnosticar la calidad del servicio que brindamos.
Dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Brindarle información por medio de correo electrónico, SMS, mensajería instantánea, notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, para la continuidad del servicio contratado.
Dar acceso a nuestras instalaciones.
Verificar su identidad de acuerdo con nuestros procedimientos internos.
Llevar a cabo actividades necesarias para la identificación, prevención y mitigación de posibles conductas ilícitas.
Conservar grabaciones con fines de seguridad y prevención de fraudes.
Realizar actividades de análisis de la información enviada y elaboración de reportes de carácter interno.

2. Para gestiones propias de nuestras aplicaciones móviles y softwares utilizados

Proveer los servicios y productos de seguridad que integran apoyo, coordinación directa con autoridades y protección 24/7.
Envío de paramédicos en motocicleta y/o ambulancia pública o privada, así como autoridades competentes.
Asistencia vial según requerimientos.
Brindarle información por medio de correo electrónico, SMS, mensajería instantánea, notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, para la continuidad del servicio contratado.

3. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Datos generales

Datos de Identificación: Nombre completo, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, dirección, RFC y/o CURP, licencia de manejo, tarjeta de circulación vehicular, póliza de seguro de vehículos, firma de contrato, datos de algún representante legal o dueño de la empresa, placas de circulación vehicular, identificación oficial, acta constitutiva, cuentas bancarias y comprobante de domicilio.
Datos Personales de Referencia: Nombre, número telefónico y correo electrónico para referencia personal de personas conocidas (con su previo consentimiento otorgado al Titular de los Datos Personales).
Datos de Contacto: Comprobante de domicilio.
Datos Fiscales: Información de carácter fiscal requerida por las autoridades fiscales competentes para dar cumplimiento a las disposiciones aplicables.
Datos Personales Sensibles: Imagen en video o fotografía, grabaciones de voz, datos patrimoniales o financieros, huella dactilar e imagen facial.
Datos de Ubicación: Información que permite identificar la ubicación del dispositivo o equipo a través del cual se presta el servicio.

En caso de entrar a nuestras instalaciones

Datos Biométricos: Imagen facial (obtenida al entrar a las instalaciones de la empresa con motivos de acceso al edificio), huella dactilar y reconocimiento facial (según corresponda).
Inspección de Seguridad no Invasiva: Para garantizar la seguridad del centro de trabajo y la integridad de todo el personal, la Empresa utiliza sistemas de inspección de objetos y pertenencias mediante tecnología de Rayos X. El tratamiento de las imágenes obtenidas se realiza en tiempo real y con el único fin de detectar artículos prohibidos o peligrosos según el Reglamento Interior de Trabajo. Estas imágenes no se asocian a la identidad del colaborador ni se almacenan en bases de datos persistentes, respetando en todo momento la dignidad y privacidad del personal.

Para gestiones propias de nuestras aplicaciones móviles y softwares utilizados

Datos de Identificación: Nombre completo, país de nacimiento, fecha de nacimiento, teléfono móvil, correo electrónico, póliza de gastos médicos, firma de contrato, datos de algún representante legal o dueño de la empresa, identificación oficial nacional o extranjera, acta constitutiva, cuentas bancarias, comprobante de domicilio o, en caso de ser extranjero, lugar de hospedaje.
Datos Biométricos: Imagen facial con motivos de identificación en la plataforma.
Datos de Contacto: En caso de ser extranjero, la dirección y número de la embajada a la que pertenece.
Datos Personales de Referencia: Nombre, número telefónico y correo electrónico de alguien que lo pueda ayudar en una emergencia.
Datos Personales Sensibles: Imagen en video o fotografía, grabaciones de voz, datos patrimoniales o financieros, huella dactilar, imagen facial, tipo de sangre, información médica, alergias y uso de medicamentos.
Datos de Identificación en caso de utilizar un vehículo: Nombre, modelo, placa, póliza vehicular y, en caso de ser rentado, el nombre de la agencia.
Datos de Ubicación: Información que permite identificar la ubicación del dispositivo o equipo a través del cual se presta el servicio.
Información de pago: Nuestros procesadores de pagos recopilan información como cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación para procesar su pago y cumplir con sus pedidos o servicios solicitados.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales y para qué fines?

Son de uso interno o, en su caso, para temas de auditoría externa que lo soliciten.
Con autoridades que por escrito hagan su solicitud correspondiente conforme a la ley.
En caso de nuestras aplicaciones móviles y softwares utilizados, con autoridades y servicios de emergencia y atención médica necesarias para darle auxilio en caso de un siniestro.

Cookies

Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio también utiliza cookies. Usamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, lo que incluye recordar sus acciones y preferencias, así como para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios.

También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.

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Seguridad de sus datos personales

SKA TRACKING AND SECURITY®, S.A. DE C.V. adopta diversas medidas de seguridad para resguardar los datos personales, tales como restringir el acceso a sus bases de datos, tanto físicas como electrónicas; establecer compromisos de confidencialidad respecto de toda la información a la que se tiene acceso por parte de las personas que prestan servicios a la empresa con motivo de sus funciones; firma de convenios de confidencialidad con proveedores; resguardo de archivos bajo llave con acceso restringido; así como la celebración de contratos y acuerdos de confidencialidad y responsabilidad con terceros que reciben, en su caso, datos personales con motivo de cesiones y transferencias necesarias o relacionadas con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.

Además, se realizan campañas de actualización de datos a efecto de depurar las bases de datos y respetar el principio de calidad reflejado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Limitación al uso o divulgación de los datos y revocación del consentimiento

El usuario tiene derecho de acceder a sus datos personales en posesión de SKA TRACKING AND SECURITY®, S.A. DE C.V. y a conocer las características del tratamiento que se da a los mismos; a rectificarlos en caso de ser inexactos, atrasados o incompletos; solicitar su cancelación cuando considere que son innecesarios para las finalidades para las cuales se recabaron y que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la LFPDPPP, así como a oponerse a su tratamiento para fines específicos.

De igual forma, el usuario podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar el consentimiento que en su caso haya otorgado.

Asimismo, el usuario podrá dirigir su oposición mediante la remisión de un correo electrónico a: atencion.clientes@skyangel.com.mx, con el asunto «OPOSICIÓN».

También podrá revocar su consentimiento solicitando la baja del servicio de recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico mediante remisión de un correo electrónico a: atencion.clientes@skyangel.com.mx, con el asunto «BAJA».

SKA TRACKING AND SECURITY® informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento, ha adoptado las medidas de índole técnica, administrativa y físicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Importante

Se recomienda al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo. De cualquier forma, se encuentra a su disposición de forma directa y personal en nuestros canales de atención a clientes, incluyendo cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología en: http://www.skyangel.com.mx/avisodeprivacidad

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno por medio de su organismo público desconcentrado llamado Transparencia para el Pueblo. Para mayor información visite: https://transparencia.gob.mx/home.html

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento.

Al utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, usted autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: 01/04/2026 | Protección de Datos Personales